Mondjossi
Mondjossi est une plateforme de mise en relation de prestataires avec leur clientèle potentielle sur internet. C’est une plateforme mise en place par la société RIGO.
Au regard de la situation du COVID-19 dans notre pays, nous avons jugé nécessaire de consacrer un volet spécial dénommé CORONAVIRUS dans la section Santé afin de faciliter et accélérer les prises en charge des populations.
En effet, depuis le début de cette pandémie dans notre pays le gouvernement a rapidement mis en place une cellule de veille avec un centre d’appel. Force est cependant de constater que ledit centre est de plus en plus débordé et à côté de cela la panique a gagné bon nombre de burkinabè. C’est donc fort de ce constat que nous avons estimé que notre solution pourrait apporter un plus notamment :
- Pour désengorger les centres d’appel par des prises en charge directe des demandeurs d’assistance à travers un LIVE CHAT entre eux et les agents assermentés
- Pour éviter les plaisantins sur les lignes téléphoniques d’urgence, ils peuvent tout simplement être bloqués définitivement
- Pour géo-localiser les demandeurs d’assistance
- Pour obtenir des rapports de demande d’assistance selon géolocalisation Google map et d’autres critères
La plateforme est constituée :
- De l’application mobile Mondjossi Client destinée aux populations pour faciliter les demandes de prise en charge dans le volet Santé – CORONAVIRUS.
- De l’application mobile Mondjossi Agent destinée aux agents pour recevoir les alertes de demandes d’assistance et prendre en charge les demandeurs
- D’un panel d’administration à partir duquel toute l’activité peut être contrôlée
Les applications mobiles sont disponibles sur Play Store et sur App Store.